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河北省泊头发电机出租公司：开展用电宣传 保障用户安心用电

为了更好服务客户，提升客户对供电企业的满意度，泊头市供电公司组织服务队深入街道社区，开展用电知识宣传工作，向用户耐心讲解近期活动，并主动了解客户的用电需求，提供安全用电指导。

近日来，用电负荷达到高峰，泊头公司积极开展多项举措宣传用电知识，并向前来办理业务的用户宣传。让用户在安全用电的同时，也做到了优惠用电，让用户可以享受到足不出户便可以享受到办电的优惠与便捷；贴心指导用户操作流程，在向用户讲解活动的过程中，泊头公司服务队每一位成员都认真聆听客户的疑问与诉求，并及时给予解答；对客户号码现场进行核实收集，提醒客户更改联系方式要及时告知，保证系统内客户信息及时有效得到更新，在用电宣传中，发放安全用电和节约用电手册，帮助用户提高故障应对能力、养成节约用电的好习惯。

通过与客户的“零距离”沟通、解答、指导，泊头公司工作员工深入了解了用户的用电需求，加强科学用电、安全用电、节约用电的宣传工作，为客户深入了解供电企业提供帮助，助力企业提质增效，确保客户安心用电。